Un petit problème de santé, un accident ou une menace soudaine peut changer un voyage. Il n’est pas nécessaire de connaître toute la médecine locale : il faut surtout distinguer le danger, donner sa position et garder les informations essentielles accessibles.
119 pour l’urgence médicale, 112 pour la police
Appelez le 119 pour une ambulance, un secours ou les pompiers, notamment en cas d’urgence médicale vitale. Le 112 concerne un crime, une agression, un vol ou une menace immédiate. Si les deux situations se mêlent, décrivez les faits et le lieu au premier service joint, puis suivez ses instructions. Pour une question non urgente, mettez-vous à l’abri et consultez une source officielle.
Demander un interprète avec un anglais simple
Après la mise en relation, dites « English please » ou « Interpreter please ». La position, le nombre de personnes, la blessure, la conscience et la respiration sont plus importants qu’une phrase parfaite. Préparez le nom d’un bâtiment, d’une station ou de l’hôtel ainsi que l’adresse de la carte. Si parler est difficile, renseignez-vous sur les dispositifs officiels de signalement par texte ou image.
Pharmacie pour un souci léger, urgence pour les signes graves
Une pharmacie peut conseiller pour un symptôme léger ou un médicament sans ordonnance, mais le choix dépend des allergies, maladies et traitements. En cas de difficulté à respirer, perte de connaissance, saignement important ou forte douleur thoracique, n’allez pas chercher une pharmacie : appelez le 119 ou demandez une orientation vers les urgences. Prenez si possible passeport, assurance et liste de médicaments.
Prévenir l’hébergement et l’assurance une fois en sécurité
Après le danger immédiat, la réception ou l’hôte peut aider à trouver un hôpital, un taxi, un interprète ou un accompagnant. Si vous avez une assurance voyage, vérifiez son numéro d’urgence et ses justificatifs. Certains contrats demandent un appel avant des soins non urgents et peuvent réclamer reçus, certificat ou ordonnance. L’assurance ne remplace pas les soins urgents.
Préparer une fiche d’urgence avant le départ
Écrivez en coréen et dans votre langue l’adresse du logement, le numéro de l’accompagnant, allergies, maladies, traitements et assurance. Une copie papier reste utile si le téléphone est déchargé. Ne testez jamais les numéros d’urgence et laissez l’accès libre aux secours.
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Trouver des urgences ou une pharmacie
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