Un malestar, un accidente o una amenaza repentina pueden cambiar un viaje. No hace falta memorizar toda la información médica: conviene separar el peligro de una molestia, indicar la ubicación y tener a mano los datos esenciales.
119 para peligro médico; 112 para policía
Llama al 119 para ambulancia, rescate o bomberos, incluida una emergencia médica que ponga en riesgo la vida. El 112 es para delitos, agresiones, robos o amenazas inmediatas. Si ocurren ambas cosas, explica al primer servicio que conteste qué pasa y dónde estás, y sigue sus instrucciones. Para consultas no urgentes, ponte a salvo y usa una fuente oficial de turismo o salud.
Pide un intérprete con inglés sencillo
Al conectar, di “English please” o “Interpreter please”. Es más importante indicar ubicación, número de personas, lesión y si la persona está consciente y respira que construir una frase perfecta. Ten preparado el nombre de un edificio, estación u hotel y la dirección del mapa. Si hablar resulta difícil, consulta los medios oficiales de denuncia por texto o imagen.
Farmacia para molestias leves; urgencias para señales graves
Una farmacia puede orientar sobre una molestia leve o un medicamento sin receta, pero la conveniencia depende de alergias, enfermedades y medicación. Si hay dificultad para respirar, pérdida de conciencia, sangrado abundante o dolor intenso en el pecho, no busques farmacias: llama al 119 o pide indicaciones para urgencias. Lleva, si puedes, pasaporte, seguro y lista de medicinas y alergias.
Contacta con el alojamiento y el seguro cuando estés a salvo
Después de controlar el peligro inmediato, la recepción o el anfitrión puede ayudar con hospital, taxi, traducción o acompañamiento. Si tienes seguro de viaje, revisa su teléfono de emergencia y los documentos necesarios. Algunas pólizas piden llamar antes de un tratamiento no urgente y pueden exigir recibos, certificado o receta. El seguro no sustituye la atención urgente.
Prepara una nota de emergencia antes de salir
Escribe en coreano y en tu idioma el alojamiento y su dirección, el teléfono de tu acompañante, alergias, enfermedades, medicinas y aseguradora. Una copia en papel sirve si el móvil se queda sin batería o datos. No pruebes los números de emergencia y deja libre el acceso para los equipos de rescate.
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Buscar urgencias o una farmacia
Guarda centros cercanos al alojamiento antes del viaje y confirma horarios y disponibilidad cuando necesites atención.
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