旅行中可能遇到轻微不适、意外或突然的安全威胁。无需记住所有医疗细节,重要的是分清危险程度,告诉救援人员位置,并提前准备必要的信息。
危及生命时拨打119,治安问题拨打112
需要救护车、救援或消防服务,包括危及生命的医疗情况,请拨打119。遇到犯罪、暴力、盗窃或即时威胁,请拨打112报警。如果两种情况同时发生,先向接通的机构说明事件和位置,再听从指示。非紧急问题应先转移到安全地点,再查询官方旅游或医疗信息。
用简单英语请求翻译
电话接通后可以说“English please”或“Interpreter please”,请求连接翻译。比起完整句子,更应先说明位置、人数、受伤情况,以及当事人是否有意识、是否呼吸。准备附近建筑、车站或酒店名称和地图地址。若难以通话,可了解支持文字或图片报告的官方安全服务。
小问题可先去药店,出现危险信号不要犹豫
轻微症状或购买非处方药时,可以咨询药店,但药物是否适合取决于过敏、既往疾病和正在服用的药物。呼吸困难、意识不清、大量出血或严重胸痛时,不要到处寻找药店,应拨打119或请求指引前往急诊。就医时尽量带上护照、保险资料、药物和过敏信息。
安全后再联系住宿和保险公司
危险解除后,可向酒店前台或住宿主人询问医院位置、出租车、翻译或陪同。若购买了旅行保险,请查看紧急联系电话和所需文件。有些保险要求在非紧急治疗前联系保险公司,并可能需要收据、诊断书或处方。保险建议不能代替紧急医疗救治。
出发前做一张应急备忘录
用韩文和自己的语言写下住宿地址、同行者电话、过敏、疾病、药物和保险公司联系方式。手机可能没电或没有网络,因此纸质备忘录也有用。不要为了测试而拨打紧急电话;在现场请让出通道并听从救援人员指挥。
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寻找附近急诊室或药店
出发前保存住宿附近的设施,真正需要时再确认营业时间和是否接诊。
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