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旅行中にスマートフォン、財布、パスポート、小さなバッグをなくすと予定が止まります。最初からすべての窓口に連絡するのではなく、最後に確実に見た場所と交通手段を絞りましょう。時間、場所、特徴を記録し、運営者と警察の公式窓口を順番に確認します。

安全とアカウントを先に守る

スマートフォンや財布をなくしたら、別の端末から回線、カード、金融アプリの停止や安全設定を確認します。パスポートの場合は写真やコピー、宿の連絡先を準備し、警察への届け出と領事館への相談を分けます。危険な場所へ戻らず、盗難や緊急の危険が疑われるときは 112 に連絡してください。

「ソウルでなくした」ではなく、日付、時間、駅と出口、乗った列車・バス・タクシー、降りた場所を記録します。色、ブランド、ケース、シール、中身、連絡可能な番号も準備します。地図の履歴、決済履歴、写真の時間が手がかりになります。

地下鉄やバスなら運営会社の遺失物案内、タクシーなら領収書、配車履歴、車両情報を確認します。空港ターミナル内は空港の遺失物窓口、機内・空港鉄道・空港バスは航空会社や運営会社が担当する場合があります。場所が不明なら警察の Lost112 で拾得物検索と届け出を確認します。

オンラインや電話では、推測ではなく確認できた時間と場所から伝えます。特徴、最後の場所、連絡先、返却方法、受付番号を保存してください。パスポート番号、カード番号、端末の暗証番号を公開掲示板に書かず、公式の安全な手続きを利用します。

仁川空港ではターミナルの公共区域、機内、空港鉄道、バス、保安区域で担当窓口が異なることがあります。ターミナルと区域を正確に伝え、機内の物は航空会社へ先に確認します。出国が近い場合は、連絡先、受け取り時間、代理受け取りや配送条件をすぐに確認しましょう。

見つかったという連絡を受けたら、物の特徴、保管場所、時間、本人確認書類、期限、配送方法を確認します。代理人が受け取る場合の委任書類も聞きます。支払いリンクや口座は公式窓口で確認し、出国前に保管期間や海外配送を相談してください。

GOOGLE MAPS

最後に確認した場所と交通手段を起点に、公式窓口の場所と時間を確認します。